[pittomaximo]

a mie spese mi son reso conto che sul sito glofiish italia non rispondono ai ticket assistenza... a seguito di numerosi tentativi mi è stato dato un indirizzo email il quale mi ha sbrigativamente detto che tale sito non fornisce più assistenza e mi ha dato un sito a cui rivolgermi per il mio m700.
non conosco le motivazioni o tantomeno se sia vero, fatto sta che su questo sito(http://www.wsc.net/network.asp?idcountry=1&idl=2) ci sono diversi punti in cui è possibile rivolgersi per assistenza.
Io ho chiamato quello più vicino a me, e mi ha detto che non ci son problemi....spero di aver riportato un link utile a tutti per il futuro....

[IronFly]

grazie Pittomaximo.

sarebbe da mettere il rilievo.

[Elisabettagrava]

Salve,
ho anchio avuto la stessa risposta da glofiish italia e cioè di rivolgermi a WSC 039-63531 www.wsc.net.
Ora chiedo : qualcuno ha gia avuto modo di usare la garanzia presso uno dei loro punti ? con quali risultati ? a che spese ?
grazie.

[sbarrett]

Elisabettagrava, on Jun 23 2009, 02:07 PM, said:

Salve,
ho anchio avuto la stessa risposta da glofiish italia e cioè di rivolgermi a WSC 039-63531 www.wsc.net.
Ora chiedo : qualcuno ha gia avuto modo di usare la garanzia presso uno dei loro punti ? con quali risultati ? a che spese ?
grazie.

non è utile st'informazione, ma utilissima!!!
è DA METTERE IN RILIEVO.
è na decina di gg ke sto sbattendo x via del mio x800 da mandare in assistenza..anke a me farebbe piacere sapere di piu su qsto sito e xkè è cambiato tutto.
devo dire ke i prodotti dell'eten fanno un po penare ma la glofiish è stata sempre(quasi)puntuali nelle loro riparazioni e obiettivi sulle spese della riparazione se competevano a te o a loro..anke qsti della wsc si comporteranno uguale?

[andymnc]

eccolo!
metto SUBITO IN RILIEVO.
e ringrazio tutti voi che state smazzando tutti sti problemi!

[sbarrett]

oggi pom ho consegnato il pda al mio amico ke lavora in un centro telefonini della mia zona(a saperlo ke quel centro era uno dei tanti ke attualmente raccolgono anke gli eten..).
nn ho speso manco i soldi della spedizione :lipssealed:
la wsc è quindi l'azienda ke si occupa attualm della garanzia..speriamo lavorino bene come quelli di glofiishitalia

[pittomaximo]

sbarrett, on Jun 23 2009, 09:10 PM, said:

oggi pom ho consegnato il pda al mio amico ke lavora in un centro telefonini della mia zona(a saperlo ke quel centro era uno dei tanti ke attualmente raccolgono anke gli eten..).
nn ho speso manco i soldi della spedizione :lipssealed:
la wsc è quindi l'azienda ke si occupa attualm della garanzia..speriamo lavorino bene come quelli di glofiishitalia

grazie della conferma....io lo farò a breve e poi vi faò sapere. intanto incrociamo le dita

[Elisabettagrava]

pittomaximo, on Jun 23 2009, 10:42 PM, said:

grazie della conferma....io lo farò a breve e poi vi faò sapere. intanto incrociamo le dita

Anche io la prossima settimana consegno il mio X650 ad un centro di raccolta. Vediamo cosa succede.

[andymnc]

vi prego di dare feedback, di modo che compiliamo una sorta di lista centri che MERITANO fiducia e centri che MERITANO infamia.

grazie a tutti per la collaborazione

[sbarrett]

andymnc, on Jul 2 2009, 05:44 PM, said:

vi prego di dare feedback, di modo che compiliamo una sorta di lista centri che MERITANO fiducia e centri che MERITANO infamia.

grazie a tutti per la collaborazione

appena so qlc vi faccio sapere..del mio nn ho ancora notizie

[locorte]

ieri ho portato il mio x800 in assistenza wsc a trieste.
comincio dalla fine: l'incaricato mi dice " per il preventivo spero mi diano una risposta entro breve altrimenti ne riparliamo a settembre. ALLA FACCIA DELLA CRISI!!!!!!!!!!
L' ho consegnato all'assistenza per la sostituzione a pagamento del touch-screen.
ho letto che se il display non ha problemi basta cambiare la pelle del touch e non il display completo.
Pertanto chiedo all' incaricato che, quando mi comunica il preventivo mi specifichi cosa intendono sostituire.
RISPOSTA :quello che serve.
vista la rispostina gli comunico allora che se dovessi accettare il preventivo, vorrei avere indietro i pezzi guasti.
RISPOSTA: questo non è possibile l'assistenza non restituisce niente.
Ho anticipato 20 euro per il preventivo.
COME INIZIO NON C'È MALACCIO...................

[pittomaximo]

innanzitutto vi dico OTTIMA ASSISTENZA!!!!!
a fine giugno mi son recato a milano corso lodi per portare il mio pda a riparare(GPS fritto per mia fortuna il tutto è successo a 2 settimane dalla scadenza della garanzia....). consegno l'M700 e mi annunciano che sarebbe stato pronto entro fine luglio se andava bene,altrimenti a settembre poichè un pò loro e un pò il centro assistenza sarebbero stati chiusi...ieri provo a inserire l'imei sul sito dell'assistenza e mi da un errore chiamo il centro dove ho consegnato il pda e con mia somma gioia mi annunciano che il pda era gia pronto e riparato!!!! contento per la velocità un po meno per la mancaza di una telefonata per avvisarmi...ma poco male.
risultato pda riparato in garanzia a tempi record!!!! soddisfatto!!!

[sbarrett]

pittomaximo, on Jul 17 2009, 01:04 AM, said:

innanzitutto vi dico OTTIMA ASSISTENZA!!!!!
a fine giugno mi son recato a milano corso lodi per portare il mio pda a riparare(GPS fritto per mia fortuna il tutto è successo a 2 settimane dalla scadenza della garanzia....). consegno l'M700 e mi annunciano che sarebbe stato pronto entro fine luglio se andava bene,altrimenti a settembre poichè un pò loro e un pò il centro assistenza sarebbero stati chiusi...ieri provo a inserire l'imei sul sito dell'assistenza e mi da un errore chiamo il centro dove ho consegnato il pda e con mia somma gioia mi annunciano che il pda era gia pronto e riparato!!!! contento per la velocità un po meno per la mancaza di una telefonata per avvisarmi...ma poco male.
risultato pda riparato in garanzia a tempi record!!!! soddisfatto!!!

ke cavolo 1mese e mezzo e ancora nn si sa nulla..mi sa ke se ne riparla a settembre

[pittomaximo]

per certo ti posso dire che ad agosto chiude il centro assistenza"madre"....mi spiace che tu non sia stato fortunato come me.

[sbarrett]

ci sono novità,dal 23 luglio sul sito inserendo l'imei.. risulta :"Il suo apparato e' stato riparato ed e' in fase di riconsegna"